スタッフインタビュー/
1日の仕事
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- ホールリーダー
- 仕事の魅力・やりがいを教えてください
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自分の好きなパチンコ・パチスロの知識を生かすことで、
お客様へのご案内(基本的な遊び方・ゲーム性の説明等)がスムーズに行え、
お客様より感謝の言葉を頂けることです!自分の好きなパチンコ・パチスロの知識を生かすことで、お客様へのご案内(基本的な遊び方・ゲーム性の説明等)がスムーズに行え、お客様より感謝の言葉を頂けることです!
- 入社してどのような点で成長したと思いますか?
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接客業にはつきものの「クレーム対応力」です。
先輩社員の方から、受け答えやコツ等を学びましたが、
実践ではなかなか上手く対応出来ず、悩んだ時期もありました。
しかし、経験を積み重ねるうちに柔軟に対応することができるようになり、
それらを通じてお客様と仲良くなったりすることで、
精神面が強く鍛えられました!!接客業にはつきものの「クレーム対応力」です。
先輩社員の方から、受け答えやコツ等を学びましたが、実践ではなかなか上手く対応出来ず、悩んだ時期もありました。
しかし、経験を積み重ねるうちに柔軟に対応することができるようになり、それらを通じてお客様と仲良くなったりすることで、精神面が強く鍛えられました!!
- 仕事で心がけていることはなんですか?
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お客様の前では「いつも笑顔!」。
マスク越しでも伝わる「笑顔」で、明るく温かい接客がお客様に
伝わるように心がけてます。お客様の前では「いつも笑顔!」。
マスク越しでも伝わる「笑顔」で、明るく温かい接客がお客様に伝わるように心がけてます。
1日の仕事
- 08:00
- 開店業務
メール・前日の引継ぎチェック
遊技台・外周りチェック
- 08:45
- 朝礼
営業に関する業務報告
身だしなみ確認
- 9:00
- お客様お出迎え、ホール巡回
- 12:00
- 休憩
- 13:00
- ホール巡回
- 16:00
- 引継ぎ業務、売上回収
- 17:00
- 退社